一、保监会投诉电话有用吗?


保监会的作用在于依照法律、法规统一监督、管理全国保险市场,维护保险业的合法、稳健运行,因此找保监会投诉是有用的。一旦核实到保险公司存在误导消费者的行为,保监会会对相应的负责人以及相关销售采取严厉的措施。


有网友反馈自己的经历,说在打了保监会投诉电话后,没过多久保险公司就主动联系,希望参保人撤销投诉,可以全额返还费用,看来还是比较有用的。


二、没人接怎么办?


和大家分享一下保监会的投诉信息:保监会的举报电话:12378;工作时间为9:00-17:00,工作日打过去即可,一般都是有人接听的。


另外注意,在投诉之后,保监会要核实情况,这是需要时间的,慢的话可能在一个月左右,大家要有心理准备。


总的来说,消费者在遭遇保险误导之后,可以先向保险公司协商,如果协商不成功可以直接向保监会进行投诉。


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